新桂阳 5月7日讯（通讯员 黄彦）5月7日，县医疗保障局联合中国人寿桂阳分公司举行“医保政策面对面 健康护航心连心”2024年大宣传活动启动仪式。
仪式上，组建了一支懂政策、熟业务、善服务的“1+3”（即一名医保工作人员和3名人寿保险公司人员）小分队，小分队将通过进乡村、进社区、进家庭为参保群众讲解医保政策、解答医保疑问、提供医保服务。仪式上，还对现场人员就城乡居民基本医保、城镇职工基本医保、大病保险、医疗救助等政策内容进行了具体详细的解读。
活动要求，要充分发挥宣传队伍力量，深入一线了解群众困难和诉求，收集并及时解决群众反映的医保问题，无法当场解决，要统一进行汇总，建立问题清单，并及时上报。切实抓好基本医保“一人一档”参保信息管理平台的推广和应用，提升基本医保参保扩面信息化水平，建立我县医保信息“一人一档”参保库。
活动强调，各宣传小队要统一思想、高度重视、精心组织，分解落实组员工作任务，要加强医保政策法规学习，提升业务能力和服务水平，能准确做出政策解读，及时回应群众疑问，确保行动取得实效。
责编：彭媛
来源：桂阳县融媒体中心
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